Política de privacidad

Resumen

• Sin telemetría en la app. La app no envía estadísticas de uso, no rastrea lo que optimizas y no tiene analítica integrada. Este sitio web, por separado, cuenta las visitas de forma agregada, y la sección 9 dice exactamente cómo.
• Los datos de tu sistema no salen de tu equipo. El diagnóstico, la puntuación, la lista de programas, el historial de cambios y las copias de seguridad se guardan en archivos locales.
• Se requiere una cuenta. Octane te pide iniciar sesión para abrir, y lo que guardamos de eso es lo mínimo: tu correo y el estado de tu plan.
• Los pagos los gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.

1. Quiénes somos

Octane es software independiente para Windows 10 y 11, sin afiliación con Microsoft. Para asuntos de privacidad, contacta con contato@octaneoptimizer.com.

2. Qué se queda solo en tu equipo

Estos datos se leen y se escriben en tu propio PC, en la carpeta de datos de la app, y no se envían ni a nosotros ni a terceros:

• información de hardware y del sistema usada en el diagnóstico y en la puntuación de rendimiento (procesador, memoria, disco, red, versión de Windows);
• la lista de programas instalados, elementos de inicio y servicios, usada por las páginas de Optimización, Inicio y Debloat;
• el historial de cambios y las copias de seguridad de cada ajuste aplicado, que son justo lo que te permite revertir cualquier cambio;
• tus preferencias de la app, como el idioma y el tema.

Desinstalar Octane o borrar esa carpeta elimina estos datos para siempre. Como nunca nos llegaron, no hay copia de nuestro lado que puedas pedirnos borrar.

3. Qué recogemos cuando creas una cuenta

Se requiere una cuenta para usar Octane, y es lo que reconoce quién tiene un plan de pago. Cuando inicias sesión con correo y contraseña, recibimos tu dirección de correo. Cuando inicias sesión con Google o Discord, recibimos lo que esos servicios facilitan al iniciar sesión: correo, nombre visible y foto de perfil. No pedimos acceso a nada más allá de eso, y no leemos tus contactos, archivos, mensajes ni servidores.

También guardamos el estado de tu licencia: si es gratuita o Pro, y si está activa o revocada.

También guardamos el último día que abriste la app: una sola fecha por cuenta, reescrita como máximo una vez al día. Nos ayuda a entender si Octane sigue en uso y permite a soporte saber cuánto tiempo lleva inactiva una cuenta. No registramos lo que haces dentro de la app ni tu IP.

Estos datos se almacenan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos y autenticación, que los trata por cuenta nuestra.

4. Pago

Las compras las procesa Stripe. Los datos de la tarjeta se escriben directamente en el entorno de Stripe: no pasan por Octane y nunca los guardamos. Del pago conservamos los identificadores de cliente y de compra de Stripe, el correo introducido en el pago y el resultado del cobro. Cuando una compra precede a la creación de la cuenta, esta información se queda en Supabase para vincular la licencia a una cuenta con el mismo correo confirmado y atender las solicitudes de soporte.

5. Para qué lo usamos

• autenticarte y mantener tu sesión;
• desbloquear las funciones de la licencia que compraste;
• procesar pagos y reembolsos;
• responderte cuando contactas con soporte.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. La única excepción publicitaria es la medición de anuncios de Meta en la página de campaña, y solo si la aceptas (ver sección 9).

6. Con quién lo compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, y solo lo que cada uno necesita:

• Supabase, autenticación de cuentas y base de datos;
• Stripe, procesamiento de pagos;
• Resend, correos de compra y activación;
• Vercel, alojamiento de este sitio web y estadísticas de audiencia agregadas (ver sección 9);
• GitHub, distribución del instalador y de las actualizaciones;
• Meta, medición de anuncios, solo en la página de campaña y solo con tu consentimiento (ver sección 9).

También podemos revelar datos si la ley nos obliga. Algunos de estos proveedores están fuera de Brasil, por lo que los datos de tu cuenta pueden tratarse en el extranjero.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta se conservan mientras exista la cuenta. Cuando la eliminas, borramos el correo de tu cuenta, el perfil y el plan. Los registros de compra y facturación se conservan según lo exijan las obligaciones legales y el soporte, en Supabase y Stripe.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), puedes solicitar el acceso, la corrección, la portabilidad o la eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escribe a contato@octaneoptimizer.com y responderemos en un plazo de 15 días. Para eliminar tu cuenta, basta con pedirlo a esa misma dirección.

9. Cookies y medición en este sitio web

Este sitio web usa las cinco cosas siguientes, todas propias y ninguna para publicidad, más una adicional solo en la página de campaña:

• la cookie de sesión, que te mantiene conectado, y las que Stripe necesita durante el pago;
• estadísticas de audiencia de Vercel (Web Analytics y Speed Insights), que cuentan las visitas, su procedencia y la velocidad de las páginas de forma agregada, sin cookie y sin identificarte;
• una cookie llamada octane_ref, que guarda durante 90 días de dónde vienes, la dirección que te trajo o el sitio que tenía el enlace. Nos dice qué promociones funcionan. No guarda tu IP, lo que buscaste ni nada que te identifique; si creas una cuenta, se vincula a ella solo como "esta cuenta vino de aquí".
• una cookie llamada octane_afiliado, que se establece solo cuando abres el enlace de alguien de nuestro programa de afiliados. Guarda durante 90 días únicamente el código de ese enlace, para que, si compras, la venta se acredite a quien te lo recomendó. El afiliado solo ve cuántas ventas hizo, nunca quién compró.
• una cookie llamada octane_lang, que se establece solo cuando eliges un idioma en el sitio. Guarda durante un año únicamente el idioma que elegiste (uno de los idiomas que ofrece el sitio), para que el sitio se abra en él la próxima vez. Sin ella, el idioma se toma de la configuración de tu navegador, que se lee en cada visita y no se guarda.

Página de campaña (/ads) y Meta. Quienes llegan desde uno de nuestros anuncios de Facebook o Instagram ven un aviso de cookies en esa página. Solo si haces clic en "Aceptar" cargamos el Píxel de Meta, que establece las cookies _fbp y _fbc, y enviamos a Meta, desde el navegador y desde nuestro servidor, tres eventos: la visita a la página, el inicio del pago y, una vez que Stripe lo confirma, la compra con el importe pagado. Incluyen la dirección IP, el navegador, esas cookies y, cuando están disponibles, el correo de la compra y el identificador de la cuenta, ambos cifrados con hash (SHA-256) antes de salir de nosotros. En una compra, la IP, el navegador y esas cookies se guardan con el pago en Stripe para que la confirmación pueda llegar a Meta. Esto solo nos dice qué anuncios traen compras. La elección se guarda en la cookie octane_meta_consent durante 180 días; si lo rechazas, nada de esto ocurre. El resto del sitio no tiene Píxel.

Fuera de esa página no hay cookies publicitarias ni seguimiento entre sitios. Borrar las cookies del navegador elimina octane_ref, octane_afiliado, octane_lang y las de Meta, y restablece la elección del aviso, en cualquier momento.

10. Menores

Octane no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente datos de ese grupo de edad.

11. Cambios en esta política

Si algo cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Los cambios que importan a los titulares de cuenta se anuncian por correo, y nunca se aplican con carácter retroactivo a datos ya recogidos.